1. Verantwortlicher
CityAgent / Luca Giglio, Einzelunternehmen nach Schweizer Recht
Adresse: Alte Winterthurerstrasse 31, 8309 Nürensdorf, Schweiz
E-Mail: info@cityagent.ch
Website: https://www.cityagent.ch

2. Welche Daten wir bearbeiten

• Kontaktdaten: Name, Firma, E-Mail, Telefon, Nachricht
• Kundendaten: Firmenname, Branche, Adresse, Öffnungszeiten, Website, Telefonnummer, Social-Media-Links
• Login-Daten: Kundencode, Loginstatus, Passwort im Demo-Modus
• Bewertungsdaten: Bewertungslinks, Plattformen, manuell erfasste Sterne/Bewertungsanzahl
• Kampagnendaten: Namen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen, wenn Kunden Excel/CSV-Listen lokal im Browser verarbeiten
• Nutzungsdaten: technische Zugriffsdaten, Browser, Gerät, IP-Adresse, soweit vom Hosting/Server verarbeitet

3. Zweck der Bearbeitung

• Kontaktaufnahme
• Kunden-Cockpit bereitstellen
• Portalstatus und lokale Sichtbarkeit verwalten
• Bewertungsanfragen vorbereiten
• Social-Media-Posttexte vorbereiten
• Support und Betrieb der Website
• Sicherheit und Missbrauchsschutz

4. Hosting und technische Dienstleister

• Vercel für Deployment/Hosting, falls aktiv
• Hostpoint für Domain/DNS/Domainverwaltung, falls aktiv
• weitere technische Dienstleister nur soweit erforderlich

5. Drittplattformen

• Google / Google Maps / Google Rezensionen
• Meta / Facebook / Instagram
• LinkedIn
• YouTube
• Apple Maps
• Bing / Yahoo / DuckDuckGo
• weitere Portale aus der Portal-Liste im Kunden-Cockpit

Beim Öffnen externer Links gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Drittanbieter.

6. LocalStorage / Demo-Modus
In der aktuellen Demo-Version können Daten lokal im Browser gespeichert werden. Diese Daten werden nicht automatisch zwischen Geräten synchronisiert. Für produktive Nutzung ist ein Backend/Auth-System vorgesehen.

7. Kein automatisches Posten / kein automatischer Versand
CityAgent erstellt Texte und Links. Der Kunde entscheidet selbst, ob er Nachrichten versendet, Bewertungen anfragt oder Social-Media-Posts veröffentlicht.

8. Cookies / Tracking
Wir verwenden aktuell keine Marketing-Cookies und kein externes Tracking. Bei Einführung von Analytics wird diese Datenschutzerklärung angepasst.

9. Aufbewahrung
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für Kundenbetreuung, Betrieb, rechtliche Pflichten und Vertragserfüllung erforderlich ist. Nach Vertragsende werden Daten gemäss gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.

10. Rechte betroffener Personen

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung
• Widerspruch
• Herausgabe/Kopie, soweit anwendbar

11. Kontakt für Datenschutzfragen
E-Mail: info@cityagent.ch
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

12. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Funktionen oder Dienstleister ändern. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt.

Letzte Aktualisierung: 02.07.2026 · Gültig für https://www.cityagent.ch und alle Subdomänen.